Bokningsvillkor

Allmänt
Du och Kullagården kommer överens Beställning och bekräftelse En beställning är bindande i och med att den bekräftats och du fått ett
bokningsnummer. Detta kan ske muntligen, skriftligen e-post eller via boknings -system.
Vid beställningen är du skyldig att uppge namn, adress, ankomst- och avresetid samt hur betalning skall ske.
Olika regler gäller för olika priser. För att boka ett rum på Kullagården måste du vara 18 år.
Du som bokar rummet för en underårig är ansvarig oavsett om du bor eller inte bor med den underårige i rummet.
Om villkoren för rumsuthyrningen. Om inte någon speciell överenskommelse har träffats gäller följande regler.
För konferenser samt gruppbokningar gäller särskilda regler.
Kullagården förbehåller sig rätten att bokning före eller under för att annullera.

Ankomst och avresa
Rummet står till ditt förfogande tidigast från kl 16.00 ankomstdagen, Om du har en annan tid, kontakta oss.
Avresedagen måste du lämna rummet senast kl 10.30. Rummet är reserverat för ankomst senast kl 20.00.
Kommer du senare, måste du garantera din bokning med ett kreditkort.
Om du inte garanterar din bokning för sen ankomst eller inte har för betalt din vistelse kommer rummet avboka din reservation kl 20.00.
Kullagården förbehåller sig rätten att vägra eller ta bort gästerna att sätta i oacceptabelt beteende.

Avbeställning och utebliven ankomst
Avbokningsregler varierar beroende av vilket pris du har bokat, läs noga detaljerad prisbeskrivning.
Vid avbokning senast 2 dagar före ankomstdatum kommer ingen avgift debiteras. Om avbokning eller ändring till 5 dagar före ankomstdatum i
juni / juli / augusti, debiteras ingen avgift.
Uteblir du utan avbeställning eller avbeställer senare än kl 18.00, får du betala för ett dygn Ifall ingen ankomst sker kommer hela avgiften för reservationen att debiteras per faktura.
Om Kullagården haft särskilda kostnader med anledning av din beställning får du ersätta dessa.

Tidig avresa och vistelse på obestämd tid
Har du beställt för en bestämd tidsperiod men avreser tidigare kan det medföra prisjusteringar.Ta kontakt med Kullagården och meddela avresa.
Bor du på Vandrarhem- B & B på obestämd tid och förlänger din vistelse med ett dygn i taget bör du meddela avresan senast kl 18.00 dagen före.
I annat fall kan du få betala för ett extra dygn. Om Kullagården inte längre kan låta dig disponera rummet har du rätt att få veta detta senast kl 18.00 dagen före avresan.

Kullagården skyldigheter och dina egna önskemål
Om Kullagården inte kan ge dig rum så som överenskommits, har du rätt att utan merkostnad få ett likvärdigt eller bättre rum inom Vandrarhem eller på Bed & Breakfast med likvärdig standard.
Precisera önskemålen när du beställer, så är du säker på att Kullagården är rätt rustat.

Betalning
För vissa gruppbokningar priser gäller förskottsbetalning. Om du avbeställer rummet utan att ta hänsyn till avbeställningsfristen, har Kullagården rätt att behålla bokningsavgiften/förskottsbetalningen.
I övrigt gäller att räkningen skall betalas när du får den, oftast vid ankomsten till Kullagården. Vi tar emot de vanligast förekommande kontokorten. Kullagården är dock inte skyldigt att acceptera kontokort, checkar, kuponger eller utländsk valuta om vi inte har erbjudit oss att göra det.

Förvaring av värdesaker och bagage
Kullagården har rätt enligt lag att, som säkerhet för fordran mot gäst, kvarhålla resgods och i vissa fall, efter fastställda regler, även att sälja det. Dina värdesaker kan vanligtvis förvaras i Kullagården.
Lämna inte bagaget utan uppsikt i lobbyn. Vi erbjuder förvaring med förhöjd säkerhet som service, men tar aldrig ansvar för det inlämnade.
Kullagården har ingen skyldighet att förvara egendom som är av högt värde. Kullagården har inget strikt ansvar för den egendom som du förvarar på hotellrummet.

Din egen säkerhet
Ta alltid reda på var nödutgångar,larmknapp och brandsläckare finns.
Titta efter detaljer i informationen på insidan av rumsdörren och Information om boken ligger i rummet.